Varauskori ja verkkomaksut varaussivulla

Slotissa on nyt mahdollista varata ja maksaa useampi palvelu yhdellä kertaa, mikä helpottaa asiakkaiden varaus- ja ostoprosessia. Varauskori näkyy varaussivun etusivulla oikeassa yläkulmassa.

Käyttöönotto

Voit ottaa varauskorin ja verkkomaksut käyttöön Asetukset -> Varaussivu -> Varauskori kautta. Huomioithan, että verkkomaksujen vastaanottaminen vaatii erillisen sopimuksen maksupalvelutarjoajan kanssa ja maksupalvelun kytkemisen käyttöön Slotti-tilille. Varauskoria voi käyttää myös ilman verkkomaksuja, helpottamaan usean varauksen tekemistä yhdellä kertaa.

Lisätietoja verkkomaksuista voit lukea täältä.

Verkkomaksuasetukset

Yleiset verkkomaksuasetukset voit määrittää Asetukset -> Varaussivu -> Varauskori sivulta. Voit määritellä esimerkiksi onko verkkomaksu varauksen yhteydessä pakollinen vai vapaaehtoinen.

Palvelukohtaiset verkkomaksuasetukset

Oletuksena kaikille palveluille käytetään yleisiä verkkomaksuasetuksia. Halutessasi voit kuitenkin määrittää verkkomaksutavan myös palvelukohtaisesti, palvelun asetuksissa (Asetukset -> Palvelut -näkymässä).

Klikkaamalla + Palvelukohtainen verkkomaksutapa -painiketta, saat eri verkkomaksuvaihtoehdot näkyville valittavaksi.

Huomioithan, että verkkomaksun vastaanottoa varten palvelulle tulee määrittää hinta. Myös Asetukset -> Varaussivu -> Palvelu ja tekijä sivulta Näytä hinnat -toiminto tulee olla käytössä. Jos palvelulla ei ole hintaa, verkkomaksua ei oteta.

Käyttö

Kun asiakas on lisännyt varauskoriin varauksen, hän voi lisätä koriin uuden varauksen tai verkkomaksuasetusten mukaisesti joko maksaa tai vahvistaa korin sisällön. Asiakkaan tarvitsee syöttää omat tietonsa vain kerran varauskorin vahvistuksen yhteydessä.

Useamman palvelun varaus ilman verkkomaksuja

Jos verkkomaksut eivät ole käytössä, asiakas valitsee varauskoriin haluamansa varaukset, täyttää omat tiedot ja vahvistaa varaukset. Asiakas saa heti varausvahvistukset kaikista varauskoriin lisäämistään varauksista.

Useamman palvelun varaus ja maksaminen

Jos verkkomaksut ovat käytössä, asiakas valitsee varauskoriin haluamansa varaukset, täyttää omat tiedot ja vahvistaa varaukset maksamalla palvelut. Asiakas saa heti varausvahvistukset kaikista varauskoriin lisäämistään varauksista.

Varauskorissa voi asetuksista riippuen olla sekä Vapaaehtoinen että Pakollinen maksutavan palveluita. Mikäli korissa on yksikin pakollisesti maksettava palvelu, maksetaan koko korin sisältö varauksen yhteydessä.

Maksun tarkistaminen työntekijäpuolella

Varauskalenterin varausmerkinnässä näkyy ylänurkassa luottokortti-ikoni, mikäli varaus on maksettu. Lisäksi avaamalla varauksen Tarkemmat tiedot-välilehden saa avattua kuitin, josta näkyy tarkempi erittely maksun sisällöstä.

Palvelun maksaminen jälkikäteen varaussivulla

Jos verkkomaksut ovat käytössä ja asiakas ei ole vielä maksanut varaamaansa palvelua varaussivulla, hän voi maksaa sen myös jälkikäteen.

Esimerkiksi kun asiakas varaa palvelun puhelimitse, työntekijä vahvistaa varauksen ja lähettää asiakkaalle varausvahvistuksen sähköpostilla. Tällöin asiakas voi varausvahvistuksessa saamastaan linkistä siirtyä varaussivulle, josta maksunappia klikkaamalla hän pääsee maksamaan varauksen.

Toivottavasti tästä ohjeesta oli apua! Jos tarvitset lisätietoja, olethan yhteydessä tukeen osoittessa info@slotti.fi, autamme mielellämme.